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海外旅馆业成长近 况及策划计策阐明
2021-10-07 23:59

海外旅馆业成长近况及策划计策阐明

第一节 海外旅馆业团体化成长历程简介

现代旅馆团体这一泊来品降生于二十世纪四十年月(即:第二次世界大战之后)的西欧国度,至今已有五十多年的成长汗青了。慢慢完成了从无到有、从小到大、从单一到多元、从海内到海外的生长成长进程,并先后经验了以下三大成长阶段:

1、地域成长阶段(20世纪40-50年月)

“二次大战”之后,陪伴着西欧等国呈现的相对一连的僻静、不变、繁荣、成长汗青机会和5天事情制、高速公路及私家汽车的日趋普及,范围在某一国度及其周边地域的休闲度假旅游或商务公干旅游对制度化、类型化和尺度化打点的连锁旅馆发生了强烈的市场需求。诸如1946年创立的“洲际旅馆团体”(Inter-Continental)、1949年创立的“希尔顿国际团体”(Hilton International)、1950年创立的“地中海俱乐部团体”(Club Med)和1952年创立的“沐日旅馆团体”(HolidayInn)等现代旅馆团体都是这一时代的一定产品。此间这些旅馆团体扩张成长的偏向是由其本国或当地旅客的批量流历来抉择的。那边本国或当地的旅客最多,那边就有这些跨市、跨州、跨国、跨区策划的现代旅馆团体的身影。市场的需求和洽处的牵引最终使一大批现代旅馆团体应运而生并脱颖而出。

2、国际成长阶段(20世纪60-70年月)

陪伴着波音707的问世(1958年)和波音747的大批量投用(1969年),世界各国的民航业在20世纪60-70年月都取得了长足成长。以“波音”与“协和”为代表的高速度、大容量、远间隔、低价位的喷气式飞机代替了涡轮机,从而使乘飞机出行逐渐成为公共休闲度假或商务旅游的首选,而不是达官贵族的专利特权。此间在西欧国度逐渐普及的带薪年假制度又进一步催生了跨国旅游和跨洋度假的公共旅游消费市场。为了满意国际旅游的市场需求,并使本国出境旅客在异国他乡也同样能感觉到“家外之家”的温馨、安详与舒适,浩瀚的西欧旅馆团体纷纷联婚航空公司,并先后走出国门到本国出境旅客流量较大的外国旅游目标地或中心派别都市经受或开设旅馆。譬如:美国的希尔顿国际与举世航空公司(TWA)的联婚(1967年),美国的西方国际(WI)与连系航空公司(UA)的联婚(1970年),法国的子午线(Meridien)与法航(AF)的联婚(1972年)等乐成案例催生了一大批跨国、跨洲、跨地域策划的国际旅馆团体。这些国际旅馆团体成长到20世纪70年月末已根基完成了对全球旅馆市场(除了社会主义国度之外)的朋分。

3、整合成长阶段(20世纪80年月)

陪伴着20世纪后期社会主义国度的政治改良和经济开放,以及信息技能和网络平台在各国旅馆策划打点业务中的日益普及,那些兼具局限经济和范畴经济效益的西欧旅馆打点团体在根基完成了全球旅馆市场的朋分之后有泛起出整合成长的趋势,即:旅馆团体的扩张模式逐渐从单一旅馆经受向打点公司或旅馆团体之间的吞并、收购与同盟的转型。从1981年大城市吞并洲际旅馆团体开始,这种趋势一直延续到本日。个中最引人注目标莫过于香港新世界团体对华丽达团体的收购吞并(1989年),英国巴斯有限公司对沐日团体(1989年)和洲际团体(1998年)的收购吞并,以及法国雅高团体对6号汽车旅店公司的收购吞并(1990年)。通过从头整合,在全世界范畴内呈现了一大批凌驾疆土、纵跨行业、品牌多元、打点统一的超等旅馆团体(如:英国的洲际团体、美国的万豪团体和法国的雅高团体等)。个中,2004年跃居国际旅馆团体三百强首位的“洲际旅馆团体”(即:前“六洲”)就是通过在2003年乐成地收购吞并了美国的“蜡木旅馆式公寓团体”而一举夺魁的,并独霸续六年稳坐世界三百强头把交椅的美国圣丹特团体拉下了马。今朝,洲际旅馆团体是世界上客房拥有量最大(高达535000间)、跨国策划范畴最广(多达100个国度与地域)、在中国经受旅馆最多(多达45家)的超等旅馆团体。

第二节 海外旅馆业尺度化历程阐明

一、尺度与尺度化的经济学讲解

尺度是对反复性事物和观念所作的统一划定,它以科学技能实践履历的综合成就为基本,颠末有关方面协商一致,由主管部分核准,以特定的形式宣布,作为配合遵守的准则和依据。而饭馆处事尺度化则是指在尺度意识的指导下,饭馆企业家和打点者类型化的打点制度、统一的技能尺度和处事岗亭事情项目、措施与预定方针的设计与培训,向饭馆产物的消费者提供统一的、可追溯和可检讨的反复处事。

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